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Estricta y sencilla - Nuestra política de privacidad

PANACRYPTO se compromete a que los datos personales que nos proporcionen los clientes serán tratados con el grado de protección adecuado que exige la Ley 81 de 2019, adoptando los niveles de protección legalmente requeridos, y ha instalado todas las medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado por terceros. No obstante, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet son vulnerables. En el caso de que se considere oportuna la cesión de datos personales a otras entidades, se informará al Usuario de los datos cedidos, de la finalidad del fichero y del nombre y dirección del cesionario, para que preste su consentimiento inequívoco al respecto.

Es posible que se le pida que proporcione información personal siempre que esté en contacto con Panacrypto. Podemos utilizar su información personal de acuerdo con esta Política de Privacidad. A excepción de lo descrito en esta Política de Privacidad, Panacrypto no dará, venderá, alquilará o prestará ninguna información personal a terceros.

 

Tipo de información

Toda la información que recopilamos es necesaria para prestarle los servicios o para cumplir con la normativa legal y la legislación. Usted puede negarse a proporcionarnos algunos tipos de información personal en cualquier momento, pero en este caso, es posible que no podamos garantizar que nuestro servicio funcione correctamente para usted ni que todos los servicios estén disponibles.

Dependiendo del servicio que desee utilizar, podemos recoger los siguientes tipos de información:

- nombre completo, fecha de nacimiento, nacionalidad, lugar de nacimiento, número de teléfono, dirección de domicilio/envío, correo electrónico

- número y datos del pasaporte, permiso de conducir, documento nacional de identidad

- verificación de pasaportes, comprobantes de domicilio, certificados de nacimiento

Dado que la determinación de los documentos necesarios puede variar entre los distintos productos, nos reservamos el derecho de solicitar cualquier otro documento necesario para prestarle nuestro servicio.

 

Uso de la información personal

El objetivo principal de la recogida de información personal es proporcionarle una experiencia segura y cómoda.

- para prestar los servicios que usted utiliza en la plataforma Panacrypto;

- para cumplir con los requisitos legales y las leyes internacionales de cumplimiento y ALD;

- para la prevención de pérdidas y la lucha contra el fraude.

 

Recogida automática de datos

Podemos recopilar información sobre su ordenador, incluidos datos relacionados con su dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador, para la administración del sistema, la resolución de problemas y la mejora del servicio. Se trata de datos estadísticos anónimos sobre las acciones y patrones de navegación de nuestros usuarios y no identifican a ninguna persona.

 

Uso de cookies

Una de las formas en que recopilamos datos sobre su uso de la plataforma Panacrypto es mediante el uso de cookies. Nos ayuda con el análisis de las visitas a nuestros servicios y nos ayuda a ofrecer un mejor producto. Usted puede gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador de Internet. Puede hacer que el navegador le notifique cuando reciba una nueva cookie, eliminar cookies individuales o eliminar todas las cookies.

 

Compartir información personal con otras partes

Panacrypto podrá compartir su información personal con terceros en las siguientes circunstancias:

- Podemos compartir su información con proveedores de servicios contratados que ayudan con partes de nuestras operaciones comerciales, como proveedores, empresas de logística, socios de cumplimiento y AML. Nos aseguramos de que estos terceros conozcan nuestras obligaciones en virtud de la presente Política de Privacidad y nuestros contratos les prohíben vender su información a cualquier otra persona.

- Podemos compartir su información con instituciones financieras con las que nos asociamos para procesar sus pagos.

 

Protección de datos personales

No permitiremos que terceros se pongan en contacto directamente con usted de forma no solicitada en relación con sus propios productos o servicios. No vendemos, comercializamos ni alquilamos su información de identificación personal a terceros. Nunca debe revelar su número de pedido o información de pago a personas no autorizadas. Utilizamos ciertas medidas de seguridad para ayudar a mantener a salvo su información personal, pero no podemos garantizar que estas medidas impidan que los usuarios intenten burlar la configuración de privacidad o seguridad del sitio web mediante actividades imprevistas y/o ilegales.

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